Retour- en restitutiebeleid – Home Vibes

Bij Home Vibes willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht dat om welke reden dan ook niet het geval zijn, dan staan ​​we voor je klaar.

1. Geschiktheid voor retourzendingen

• U kunt artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren.
  
• Artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en vergezeld gaan van een aankoopbewijs.
  

2. Niet-retourneerbare artikelen

• Cadeaubonnen
  
• Uitverkoopartikelen gemarkeerd als definitief uitverkocht
  
• Geopende persoonlijke verzorgingsproducten (om hygiënische redenen)

3. Retourproces

• Neem contact op met ons supportteam via management@home-vibes.nl en vermeld je bestelnummer.
  
• Verpak het product veilig in de originele doos.
  
• Verstuur het artikel naar het door ons opgegeven adres.

4. Terugbetalingen

• Zodra we je artikel hebben ontvangen, inspecteren we het en stellen we je op de hoogte.
  
• Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen verwerkt via je oorspronkelijke betaalmethode.
  

5. Uitwisselingen

• Wij vervangen defecte of beschadigde artikelen gratis. Neem contact met ons op voor hulp.

6. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over retourneren, kunt u ons een e-mail sturen op management@home-vibes.nl.